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estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los
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Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web.
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tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción
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Sección 2 – Condiciones generales
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ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y
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cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto
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de nuestra parte.
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Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte
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cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
Sección 5 – Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a
través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y
estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución
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Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos,
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Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son
ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.
Todas las promociones no son acumulable con otras promociones. Aplican hasta
agotar existencias y están restringidas a una por persona.
El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por orden. Cada
cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de
nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de
limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las
descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en
cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el
derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta
de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
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comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el
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KRAMT SC se compromete a proporcionar los mejores productos que cumpla con
nuestros estándares de aseo de la moda, así como cumplir con la más alta seguridad
de la salud y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados. En el caso de que
alguno de nuestros productos no cumpla con los más altos estándares, no nos
hacemos responsables de los daños resultantes de la falta de uso o defecto de los
productos, y se retirará el producto de nuestro mercado de inmediato.
Sección 6 – Exactitud de facturación e información de cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.
Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por
persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados
por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que
utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones
monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar
notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de
facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio,
parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y
cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes
a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de
correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que
podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones, en la sección 18
de este documento.
Sección 7 – Herramientas opcionales
Es posible que te proporcionamos acceso a herramientas de terceros a los cuales no
monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal
cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún
tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o
relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del
sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y
aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o
los proveedores de terceros.
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características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas
herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán
sujetos a estos Términos de Servicio.
Sección 8 – Enlaces de terceras partes
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir
material de terceras partes.
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transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa
cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes
de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con
respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.
Sección 9 – Comentarios de usuarios, captación y otros envíos
Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la
participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas,
sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por
correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que
podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir,
traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No
tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario
confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a
comentarios.
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contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso,
difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de
cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.
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derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de
propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio
o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que
pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio
web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar
otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto
al origen de tus comentarios. Tu eres el único responsable por los comentarios que
haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación
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Sección 10 – Información personal
Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política
de Privacidad. Para ver nuestro Aviso de Privacidad.
Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que
contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar
relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos
de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el
derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la
información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio
web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después
de que hayas enviado tu orden).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el
Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información
de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación
actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web
relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en
cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.
Sección 12 – Usos prohibidos
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se
prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para
pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier
regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u
ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual
nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar,
calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación
sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar
información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de
código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda
comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio
web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información
personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or
scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar
los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios
o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier
sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
Sección 13 – Exclusión de garantías; limitación de
responsabilidad
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido,
puntual, seguro o libre de errores.
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exactos o confiables.
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indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
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propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del
servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal
cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación,
garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las
garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la
aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso KRAMT SC, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados,
agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes
serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos,
incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin
limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de
datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato,
agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como
consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el
servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del
servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión
en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como
resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado,
transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de
su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión
o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales
estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima
permitida por la ley.
Sección 14 – Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne KRAMT SC y nuestras matrices,
subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas,
concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y
empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de
abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu
incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan
como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Sección 15 – Divisibilidad
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de
Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a
obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se
considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará
la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Sección 16 – Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con
anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a
todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado
por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento
por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar
nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de
cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos
terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo
responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación;
y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte
del mismo).
Sección 17 – Acuerdo completo
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas
Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por
nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el
entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier
acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o
escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de
los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se
interpretarán en contra del grupo de redacción.
Sección 18 – Política de devoluciones
Plazo
Disponemos de un plazo para devoluciones de a partir de la fecha en que la
paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes
notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los a través de alguno de
nuestros canales de atención:
Condiciones
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:
– Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en
su embalaje original.
-Antes de hacer un pedido, medita cuál es tu talla con detenimiento y ayúdate de las
referencias que proporcionamos, recuerda que cada cambio y devolución tiene un
impacto en emisiones y residuos, ayúdanos a reducirlo.
-El cliente deberá devolver o entregar el producto directamente a KRAMT SC junto a
todos los complementos con los que lo haya recibido en el momento de entrega, no
pudiendo ser lavados, usados o dañados, a través de correo electrónico y en todo caso
en un plazo máximo de quince días naturales a contar desde la fecha de compra. El
plazo para realizar devoluciones se considerará cumplido si el cliente devuelve el
producto antes del vencimiento del plazo.
El cliente correrá con los gastos de la devolución.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:
Las cantidades abonadas por el cliente serán reembolsadas utilizando la misma forma
de pago utilizada por el cliente, salvo que se haya dispuesto lo contrario.
KRAMT SC reembolsará las cantidades abonadas por el cliente en el plazo de 30 días
naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de las
siguientes maneras: – Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo
electrónico: hola@kramtbrand.com
Procedimiento 1.
Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto):
– A través de reversión del pago: quince días hábiles después de recibir el producto en
nuestra bodega. Ésta reversión corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria,
cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos.
– Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del
cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al
original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva
compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se
entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.
– Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a
partir de la fecha de creación).
2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del
cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al
original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva
compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se
entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.
Condiciones del producto Si el producto no se encuentra en buen estado por causas no
imputables al cliente, éste tendrá derecho a devolver el producto, comunicando a
KRAMT SC el motivo de la devolución por cualquiera de los medios previstos en las
presentes condiciones de contratación, sin coste alguno para el cliente. Las
devoluciones efectuadas por productos defectuosos o deteriorados no se considerarán
ejercicio del derecho de desistimiento.
KRAMT SC se compromete a abonar el coste de la devolución y a sustituir el producto
por uno nuevo en los términos aceptados en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, puede enviarla a hola@kramtbrand.com
Productos que aplican No se aceptaran productos defectuosos, lavados, usados o sin
todos los complementos enviados.
Plazo de respuesta Reembolso del dinero: Dependiendo del medio de pago que hayas
utilizado para tu compra, el reembolso se hará a través de una transferencia
electrónica o a tu tarjeta de crédito. Los reembolsos parciales se procesarán por medio
de transferencia electrónica.
Los cambios se despacharán aproximadamente en 3 días hábiles después de recibido
el producto en la bodega y aplicarán los mismos tiempos de una entrega regular.
Costos de envío El Usuario podrá devolver sin ningún costo, cualquier producto que
presente defectos de fábrica.
Los costos de transporte y los demás que conlleve una devolución por motivos
diferentes a defectos de fábrica serán cubiertos por el cliente.
Sección 19 – Ley
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las
partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de renunciado
expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus
domicilios presentes o futuros.
Sección 20 – Cambios en los términos de servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier
momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o
reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación
de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar
nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el
acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio
en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
Sección 21 – Información de contacto
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a
hola@kramtbrand.com. Última actualización de este documento de términos y
condiciones: 20/12/2023